Udesk         (认领)

网站类型:电脑网络
运营单位:公司
建站时间:2025-04-21
发布信息数量:不限制
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description/描述:沃丰科技udesk是国内领先的智能客户体验解决方案提供商,依托人工智能、大数据、云计算技术,旗下产品Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、沃丰CEM.为企业提供一套完善的在线客服系统、智能客服系统、客服机器人、呼叫中心、工单系统、大数据分析平台、智能知识库、CRM全渠道客服中心解决方案.
详细说明

帮助中心则是 Udesk 提供的一项附加服务。由于用户反馈的问题中有很大一部分是重复的,帮助中心可以创建 “知识库”,企业用户可以自定义字段对反馈进行初步筛选,减少客服人员的重复工作。[1]