【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 比较“直线型”、“三叶草型”、“市中心型”拜访路线的特征和适用范围。
【◆参考答案◆】:"直线型"使用于客户基本位于一条直线上的情况,"三叶草型"适用于销售区域很大并需要好几天才能走遍的情形,"市中心型"适用与客户在公司周围,在市区或离市区近的郊区。
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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 试论4P与4C的区别。
【◆参考答案◆】:4P与4C的区别有:(1)营销理念方面;(2)营销模式方面;(3)满足需求方面;(4)营销方式方面;(5)营销目标方面;(6)营销工具方面;(7)顾客沟通方面;(8)投资成本和时间。
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 加油员推介商品时每次最好推销()商品或业务。
A.多种
B.一种
C.不限
D.两种
【◆参考答案◆】:B
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(4)【◆题库问题◆】:[名词解释] 运输费
【◆参考答案◆】:指为销售货物而发生的产品运输费用。
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(5)【◆题库问题◆】:[多选] P公司是国内一家日用品生产企业。近年来,由于公司规模的不断扩大,公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论,P公司决定以利用报纸招聘为主,网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中,P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料,写明联系方式及可以面试的时间,以便安排面试,其他一切待面试时再说。收到简历之后,P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中,P公司只规定提问若干典型问题,由主持人灵活掌握,引导应聘者回答有关方面的问题,根据需要,深浅适度,从而获知相关情况。招聘结束后,P公司会让新来的销售人员经历两轮培训。第一轮培训时,由一组受训人员扮演销售人员,由有经验的销售人员扮演客户,“销售人员”向“客户”进行销售,从而达到培训效果。第二轮培训时,将新来的销售人员安排到工作岗位上,由有经验的销售人员带几周,然后逐渐放手,让其独立工作。经过两轮培训之后,受训者能较好地熟悉业务。P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度。这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用,可以保证最大可能的销货量,同时又能引导销售人员尽可能地努力工作。
【◆参考答案◆】:B, C, D
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(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 商务谈判结果的可能性?