5项服务原则
热情 —— 用热情传达我们的真心、好客的服务态度。
速度 —— 以快的动作完成技术指导。
真诚 —— 真诚的态度是售后服务人员为人处事的基本原则。
标准—— 用简单的工作方法和丰富的专业技能获得顾客的信赖。
专业 —— 时刻研究专业知识,为客户提供专业的服务。
6项服务保障
1.方便的售后、客服、商务绿色通道。
2.专业技术服务人员和全程技术咨询系统。
3.完善的售后服务网络。
4.构建客户档案数据库信息化管理系统。
5.标准化服务管理体系。
6.产品配送便捷提供一站式服务平台,全国联保。